政府近日推出国家关怀援助金 （Bantuan Prihatin Nasional ）— 从4月1日开始，民众可以通过上网去查询自己是否可以获得援助金。
因为太多人同时登入BPN 的网站导致瘫痪，也因此经常出现系统问题，其中很多人面对的问题就是，第一次去查询的时候已经显示是Lulus，不过之后再登入查询又显示Tiada Rekod！其实只是系统问题，只要你有收到SMS或者email通知，意味着你就是符合资格的了。
另外还有很多民众第一次查询结果是没有记录，所以提交新的申请，之后也显示“ PERMOHONAN DITERIMA”。但之后再去查看时，竟然又出现Tiada Rekod！
其实遇到这种情况，民众也可以暂时不用理会，或许只是系统问题罢了，可以等过一阵子后再去查询。