Astro 电台启动了Kami Care Helpline（热线）让马来西亚的弱势群体通过WhatsApp向所有Astro 旗下电台发送求助请求，并希望在艰难时期为他们提供如大米、糖、盐、面粉、饼干、茶、罐装食品和方便面等日常必需品。
Astro电台首席执行员王骏荣（Kenny Ong）表示，“我们希望Kami Care Helpline能帮助更多马来西亚民众在困难时期获得生活必需品。我们正在努力通过我们的Kami Care活动，增加对那些有需要人士的支持与帮助，并将很快公布更多最新消息。”
所有需要帮助的马来西亚人每天或任何时候都可以通过下列的Kami Care热线WhatsApp号码发出他们的请求，或听众也可以代为有需要帮助人士发送请求。所有在Kami Care Helpline上发送的请求者都必须清楚列明受益人的姓名、联络号码、住址，并简短说明他们为什么需要有关的帮助。所有符合条件的人士将会收获通知，并安排接收于每日运送的有关必需品物资。
以下为Astro电台有关的Kami Care 热线 WhatsApp号码：
英文电台
• 016 6249999 – HITZ
• 016 4985555 - HITZ 沙巴
• 016 532 7777 - HITZ 砂拉越
• 016 4935555 - MIX
• 016 5108888 - LITE
马来文电台
• 016 5127777 - ERA
• 016 2570000 - ERA 沙巴
• 016 3150000 - ERA 砂拉越
• 016 3260000 - SINAR
• 016 7369999 - GEGAR
• 016 9175555 - ZAYAN
中文和淡米尔文电台
• 016 5073333 – MY
• 016 8718888 - MY 沙巴
• 016 5413333 - MY 砂拉越
• 016 7459999 - MELODY
• 016 9988889 - GOXUAN
• 016 4913333 - RAAGA