你有职场竞争力吗?除了知识与专业技能, “服软” 兼施才是王道!

你有职场竞争力吗?除了知识与专业技能, “服软” 兼施才是王道!

图设计自SYOK CHI

刚踏入职场的新鲜人,或是即将步入职场的小白,你是否已经具备职场竞争力呢?知识与专业技能是职场标配,如果要众多的小白中脱颖而出,想要走得更远、爬得更高,那就需要“服务心态”和 “软技能”,也就是所谓的“服软”来帮你一把了!

��领导力
领导力可以说是最好的软技能之一。别以为一定要当上领导或公司高层,才能施展你的领导力哦!所谓领导力,不是利用权职发号司令,而是善于洞察人事物,并帮助他人别识问题,以及激励和启发他人的能力。领导力在学校即可开始培养,未来职业经理人就是你!

 

��沟通力
现代人都是低头族,进入职场头低低,不会说话,没有沟通能力,保证你的运势低到尘埃里去。没有人是你肚子里的虫,知道你在想什么,因此良好的沟通力,意味着更高的生产力、彼此之间的误会少了,冲突也自然少,随之压力肯定变少了。试想一下当你做“Group Assignment” 的时候,有个表达清晰并且超级会协调的神队友,大家合作不需要靠猜测,即轻松又省心!

 

��合作精神
你知不知道大学导师为什么会安排“小组作业”吗?没错,就是为了训练大家的合作精神。在职场上,每个员工就像一螺丝,大家集结力量才能让公司运转起来,如果其中一个螺丝卡住了,整体运作肯定不会顺畅。合作精神包括具备沟通能力、同理心和默契,每个组员都会有不同的看法与强项,而不同的建议在经过完美的契合后,往往就能结出更完美的果实。

 

��创造力
根据知名的人力资源社交网“LinkedIn”的调查显示,创造力是2020年职场上排行第一的软技能。所谓的创造力,就是能够以新的思维方式解决问题,或是优化做事方式,以维持公司或个人在市场上的竞争力。想要加强创造力,就必须走出舒适圈,挑战自己,在面对全新事物的同时会促使你用不同的方式思考,而这些经验的累积都有可能转换成创造力哦!

 

��服务精神
人是群居动物,没有人是一座孤岛,所以透过帮助、服务他人,让他人感受到安全感和舒适感,可以为个人和公司带来意想不到的附加价值哦!试想一下,同样的产品和价钱,你是不是会选择向服务态度更好的店家购买产品呢!因此,当大家都具备专业性时,这时候就能体现服务精神的价值了。别以为服务精神就局限于服务领域,不论身在哪个领域、什么职位都应该具备这样的思维,因为它就代表着可靠性、可信度、同理心,也是现下社会的存活之道。

你有职场竞争力吗?除了知识与专业技能,原来具备 “它” 才是王道啊! 
图片由BUC提供


成功大学学院的办学核心——服务精神
这些软技能,不是一天就能练成的,因此在学生时代应该开始及早培养。成功大学学院(Berjaya University College,简称BUC)所培育的学生和毕业生,都具备谦卑有礼的服务精神,这也是BUC最引以为傲的核心价值。

你有职场竞争力吗?除了知识与专业技能,原来具备 “它” 才是王道啊! 
图片由BUC提供

BUC首席执行员徐云彪博士的一席话,让小编很有感,他说, “这(软技能和服务精神)是一种学问,不只是书本上的知识,而是经过培训的一种心态。这种心态要经过长期的培训才会有。”

尤其在疫情当下的大环境里,大学生更应该及早思考未来,需要具备什么特质与技能,才能让自己在未来的社会生存下来。


不只礼待与旅游可惜,原来还可以报读这些科系……
创始于2008年的BUC,现今已经逐步发展成为一所综合性的大学学院,提供多达23个课程,包括商科、烹饪、礼待、活动管理、旅游和通讯,并且让学生从先修班升读至文凭、学士和硕士。
 你有职场竞争力吗?除了知识与专业技能,原来具备 “它” 才是王道啊!
 你有职场竞争力吗?除了知识与专业技能,原来具备 “它” 才是王道啊!
图片由BUC提供


*为什么Berjaya University College值得你的pick?*
👉BUC课程很多为小班制
👉学生能获得导师们充分的指导
👉从经验的导师中学习专业的技术和软技能
👉最重要就是培养出你的服务精神

看到这里,有没有心动了呢?Berjaya University College一年有三次招生期,分别是1月、5月和9月。如果你还在为上哪一所学校,适合读什么课程而烦恼,欢迎拨电03-2687 7000或浏览Berjaya University College官网面子书,获取更多详情!

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